Retur & Ombytning

Fortrydelsesret & Ombytning

Fortrydelse:

Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret regnet fra den dag du modtager varerne. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis. Du kan sende en mail til admin@grejshop.com eller benytte standardfortrydelsesformularen som du finder nederst i disse handelsbetingelser. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os besked. Sker dette må returomkostninger påregnes i form af ekstra fragtomkostninger og eventuelt ekspeditionsgebyr.
Erhvervskøb er ikke omfattet af fortrydelsesretten.

 

Ombytning:
Hvis du ønsker at ombytte en vare til en anden størrelse eller farve, skal denne sendes retur senest 14 dage efter modtagelse. Varer som ønskes ombyttet sendes til Grejshop.com og så sender vi de nye varer gratis 

 

Fortrydelse af en del af købet:
Hvis du ønsker pengene tilbage for en eller flere varer som delvis returnering, koster det kr. 45,-. Dette beløb fratrækkes når vi refunderer de returnerede varer. Består varen af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse.

Ved delvis fortrydelse af en ordre over kr. 999,- pålægges normale fragtomkostninger inden tilbagebetaling såfremt ordrens værdi ikke overstiger grænsen for fri fragt efter delvis returnering af ordren. 

 

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

 

Returnering af varer:
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. 

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
 
Visse varer er i kraft af deres art ikke omfattet af fortrydelsesretten. Dette gælder for specialfremstillede varer eller restpartier.

Returvarer kan også afleveres personligt på vores adresse.
Grejshop.com
Ringstedgade 25 A

4700 Næstved


Varens stand, når du sender den retur:
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i vores fysiske butik i Næstved, men du må ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage
 
 

Links:

RETURSEDDEL (RMA)